Kundtjänstmedarbetare

Är du serviceinriktad och vill arbeta med kundservice?

Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare! Du kommer få chansen att möta kunder varje dag med ambitionen att ge dem service i världsklass. Trivs du med varierande arbetsuppgifter och att hitta lösningar för kunder? Då kan detta vara jobbet för dig.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden inom kundtjänst – Service & support

Som kundtjänstmedarbetare är du företagets ansikte utåt och hjälper våra kunder via telefon, e-post och chatt. Din huvudsakliga uppgift är att ge snabb och professionell kundsupport, lösa ärenden samt ge information om våra tjänster och produkter. I rollen samarbetar du nära både kollegor och andra avdelningar för att säkerställa nöjda kunder och god kvalitet.

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och chatt
• Ge information och service om produkter och tjänster
• Lösa problem och följa upp kundärenden till avslut
• Dokumentera ärenden i vårt kundservicesystem
• Bidra till utveckling av kundservice genom feedback och idéer
• Samarbeta nära med andra avdelningar för bästa kundupplevelse

Kvalifikationer för rollen inom kundtjänst och kundsupport

• Mycket god kommunikativ förmåga och förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• Goda datorkunskaper och vana att arbeta med digitala system
• Erfarenhet av kundservice eller liknande är meriterande
• Du är lösningsorienterad, noggrann och har hög servicekänsla
• Flexibel och trivs med att arbeta i team samt självständigt

Arbetstider, anställningsform och förmåner – Kundtjänstmedarbetare

• Anställningsform: Tidsbegränsad anställning från slutet av november till mitten av januari
• Arbetstider: Dagtid, Måndag-Fredag

Ansökan – Kundservicejobb

Känner du igen dig i beskrivningen och vill vara en del av ett engagerat kundserviceteam? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt. Vi arbetar med löpande urval och ser gärna att du söker redan idag.